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Automação de marketing é hoje a menina dos olhos nos mercados mais maduros de Marketing Digital. As empresas que lá atrás entenderam a importância da rede e investiram construindo sua presença digital e produzindo muito conteúdo acabaram criando e tendo que lidar com um problema bom: encontrar formas de gerenciar e extrair o potencial de um número tão alto de Leads.


Não faz sentido escalar o número de vendedores na mesma proporção em que o número de Leads cresce, já que os Leads normalmente variam muito em estágios de compra e potencial (fit) para adquirir o seu produto ou serviço. É preciso uma inteligência maior para conseguir, de forma efetiva e em larga escala, fazer os Leads avançarem no processo sem a necessidade de um vendedor estar em contato apoiando cada passo.


Os modelos mais simples de relacionamento (email marketing tradicional ou mesmo as mídias sociais) não foram suficientes para dar conta do recado e a automação de marketing surgiu como saída viável e muito eficiente de resolver o problema. É por isso que hoje o tema é cada vez mais presente nos principais blogs e eventos da área e se tornou obsessão do departamento de marketing de diversas empresas.


Ainda assim, é algo muito novo. Alguns números indicam que hoje são pouco menos de 5% as empresas americanas que estão ativamente utilizando desse recurso. No Brasil, a prática é certamente ainda mais incipiente. Isso representa uma oportunidade gigante para quem quer começar, já que é muito mais fácil se destacar quando os concorrentes ainda não estão fazendo.


O que é automação de marketing?

Há muita falácia e muitos mitos a respeito da automação de marketing, por isso é importante esclarecer antes do que estamos falando. Muitos pensam que qualquer ação realizada automaticamente (como por exemplo, seguir de volta no twitter ou agendar postagens em mídias sociais) já sejam a automação de marketing em sua forma plena.

Essas são só ações simples e estão muito abaixo do que nós que buscamos resultados digitais, e os principais players do mercado consideram uma efetiva automação de marketing.

Para nós, automação de marketing significa entender e agir de forma personalizada e escalável com as pessoas que interagem com sua empresa nos diferentes canais online. É entender exatamente o interesse do Lead e seu estágio de compra e dar a ele todas as informações que precisa e são atrativas.


Benefícios e Vantagens da Automação

Com a Automação de Marketing você poderá obter uma grande variedade de benefícios, como intensificar o ciclo de compra de cada cliente, além de propiciar uma clara visão sobre as interações com seus prospects e leads. Vamos conferir alguns dos principais benefícios para sua empresa.


– Redução de custo e aumento de vendas: Os custos são notavelmente reduzidos, diminuindo gastos desnecessários. Em relação às vendas se obtém um ganho ágil no fechamento, uma vez que, os leads já se encontram no último estágio do funil por conta da automação que fez um bom trabalho de engajamento e preparação para o processo de compra.


– Trabalha leads que ainda não estão prontos: Neste caso o lead nurturing tem uma enorme importância já que muitas vezes o que esses leads necessitam são maiores informações para assim criar credibilidade e confiança em sua marca.


– Economiza tempo e esforço: Você poderá diminuir consideravelmente o tempo e esforço antes gastos com trabalhos manuais, agora serão automatizados dando-lhe oportunidade de concentrar em suas campanhas gerando maior qualidade de conteúdo e eficiência no funil de vendas.


– Personalização: Esta é uma das maiores vantagens, pois lhe permite entregar um conteúdo estritamente personalizado e convidativo de acordo com o histórico de seu cliente em potencial, garantindo mais conversões de leads e fechamento de vendas.


Agora em posse desses conhecimentos seu próximo passo é deliberar suas práticas de organização e pensar em evoluir suas estratégias. Analise sua situação de mercado e invista nessa nova tendência de fazer Marketing. Automação de Marketing simplificando seu trabalho e agregando valor ao seu negócio.



Baixo custo

Ao comparar os custos de uma loja física com os da loja virtual, é possível observar uma grande diferença. Em um endereço físico, o investidor terá que arcar com o aluguel, a contratação de funcionários, arquitetos e engenheiros, e outras contas adicionais para a construção do local de vendas. Já um site pode ser montado facilmente, e o custo de manutenção mensal ou anual de hospedagem e domínio é mais baixo.

Comércio 24 horas

Esta característica é uma das mais importantes para os consumidores e empreendedores. O e-commerce pode funcionar 24 horas por dia, sete dias por semana, sem parar, pois o sistema registra os pedidos mesmo quando não há uma equipe de plantão. Assim, os produtos são comercializados em uma demanda maior até nos feriados.

Alcance maior de clientes

A grande vantagem de um e-commerce é o seu alcance. Consumidores de diferentes cidades, estados e até países podem adquirir os produtos na sua loja online. Com um sistema de frete atrativo, é possível conquistar cada vez mais clientes e aumentar as conversões.

Divulgação

Atualmente, as redes sociais estão ligadas ao sucesso de várias empresas no Brasil e no mundo todo. Com o Facebook, o Twitter e o Instagram, é possível realizar divulgações massivas, com foco no seu público-alvo.

O e-commerce traz grandes benefícios para os clientes, para os consumidores e também para os fornecedores. Os grandes ganhos para os consumidores são, proporcionar compras mais eficientes, oferecendo um maior leque de escolhas, preços mais baixos e um alto nível de serviços personalizados. Também oferece novos tipos de produtos e serviços com novas maneiras de adquiri-los e está cada dia mais presente na vida dos brasileiros. Essa modalidade de compra e venda atinge uma surpreendente parcela da população. Algumas pessoas, inclusive, fazem todas as compras pela internet, pois acreditam ser o meio mais fácil e prático para adquirir produtos.

A facilidade de pesquisar e escolher itens com apenas alguns cliques e a agilidade do serviço de entrega atraem novos consumidores. Essa grande procura está convencendo os investidores a montar seus negócios como lojas virtuais, já que o mundo do comércio eletrônico está repleto de vantagens. Conheça algumas delas:

E-commerce ou Comércio Eletrônico é modalidade de transações comerciais de compra e venda por meio da internet com o uso de equipamentos eletrônicos.

No comércio eletrônico não existem barreiras para comercialização dos mais diversos produtos e nem empecilhos para atingir clientes nas mais diversas partes do mundo. E foi graças ao surgimento e a expansão da internet que o e-commerce vem crescendo cada vez mais.

Atualmente o marketing digital cresce cada vez mais no plano estratégico das empresas. Muitos dizem que estamos vivendo em uma nova era digital, que a comunicação está cada vez mais “na nuvem”, em um turbilhão de emails automáticos e sem propósito. Mas é ai que a importância do E mail Marketing fica mais clara. A partir do uso de ferramentas (muitas gratuitas), do estudo das métricas e da automação é possível criar uma experiência fantástica e individualizada. Uma comunicação única para cada cliente.

É verdade que atualmente existem diversas formas de você se comunicar com o seu cliente. Desde suporte via Whatsapp, um vídeo curto no Instagram ou até publicar algo no Facebook da sua empresa. Não importa, a forma mais simples de interação continua sendo o E mail Marketing.

E mais, além de ser uma ferramenta de comunicação, o E mail Marketing tem um papel muito importante na sua estratégia de aquisição de novos usuários.

Qual a importância do E mail Marketing?

O E mail Marketing é importante principalmente na distribuição de conteúdo relevante para o seu usuário através de um adequado fluxo de nutrição. O objetivo deste fluxo é levar este usuário de um estágio de descoberta do seu produto ou serviço até a decisão de compra.

O E mail Marketing busca um impacto maior no destinatário por meio de uma modelagem estratégica das informações. Pode ter conteúdo meramente informativo, conteúdo voltado para venda, divulgação de evento, entre outras (muitas) finalidades que o e-mail marketing pode assumir.

Um dos primeiros passos no processo de criação de uma estratégia de E mail Marketing é escolher uma ferramenta web.

Também é preciso considerar que: – “Segredo” é a palavra que mais gera cliques quando presente no assunto do e-mail – 33% dos receptores abrem e-mails baseando no assunto

Campanhas atuais de e-mail marketing As campanhas de marketing de conteúdo hoje devem ser personalizadas. Essa personalização se consegue por meio de análise de dados de consumo. As ferramentas mais atuais contam com histórico de usuários para segmentar o público com base em compras anteriores e dados de navegação na internet.

Com isso, é possível saber que tipo de conteúdo o destinatário mais “aproveita”, de acordo com a etapa em que se encontra no funil de vendas. Isso é muito importante para que a mensagem não acabe na tão melancólica caixa de spam da conta de e-mail do destinatário.

Automatização do e-mail marketing O e-mail marketing, hoje, é automatizado. As companhias, quando assessoradas pelas melhores agências, não precisam se preocupar com o aspecto técnico da operação. Tudo pode ser cuidadosamente produzido e operado por especialistas e ferramentas automatizadas de marketing digital, que lançará mão das melhores estratégias para realizar as campanhas.

Relatórios Voltando aos relatórios, analisar esses dados do provedor de serviços de e-mail marketing é a melhor maneira de saber o que funciona e o que não funciona em uma campanha. Os relatórios trazem quantos e-mails foram abertos e quais links foram clicados. Ou seja, por meio dos números, é possível ajustar a estratégia e lançar mão de ferramentas mais eficazes na relação com os clientes ou público-alvo da empresa.

A estratégia, em cima dos números dos relatórios, deve ser abordada em diferentes etapas, com base nas ações do destinatário.

Por fim, a combinação entre grande alcance, baixo custo de implementação, assertividade da mensagem e retorno imediato é o que faz do e-mail marketing uma excelente forma de comunicação para geração de novos negócios. A ferramenta é atual e cada vez mais personalizável.

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