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O marketing digital revolucionou a maneira como as empresas se relacionam com os seus clientes. Através dele, as marcas criam conteúdos interessantes, estreitam o contato com o cliente, aumentam as vendas e melhoraram seus resultados.MAS O QUE O MARKETING DIGITAL PODE FAZER PELA SUA INSTITUIÇÃO DE ENSINO?

Para qualquer escola, atrair e manter alunos são desafios constantes. Por isso, é necessária uma imersão cada vez maior no meio digital. Hoje, a primeira consulta ou avaliação de uma instituição acontece pela internet. A visita ao site da escola é feita mesmo que ela tenha sido recomendada por amigos.

Através de e-mails, redes sociais e conteúdo, a sua escola pode se relacionar com futuros alunos, além de manter um bom relacionamento com os responsáveis e alunos atuais. Todo esse trabalho incentiva indicações e pode também ajudar a melhorar a gestão graças as com sugestões e feedbacks gerados..

A primeira vista, parece difícil, mas não é. Existem algumas rotinas e ferramentas que podem ajudar (e muito) a sua escola a entrar de cabeça nessa nova realidade. Confira abaixo 10 dicas que a Orkestra separou para você começar a trabalhar agora com o marketing digital na sua instituição de ensino.

1- SITE

Um site é essencial para uma instituição de ensino. Ele se tornou o cartão de visita das escolas, a porta de entrada para os clientes. O site dá credibilidade e serve como um canal de comunicação com os alunos e sua família. E como seria um site ideal? Ele precisa ser bem planejado e estruturado, de fácil utilização e pensado de acordo com o público-alvo. Também precisa ser informativo, com notícias sobre a escola, avisos e conter informações sobre a estrutura e a linha pedagógica da instituição.

Atenção: O site precisa ser responsivo, ou seja, pensado na visualização em dispositivos móveis. De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) 2014, 80,4% dos brasileiros acessam a internet por celular. Ou seja, se o site da sua escola não for pensado para dispositivos móveis, isso poderá causar uma má impressão e não irá atrair potenciais clientes/alunos. Um outro detalhe importante, site responsivo consegue mais relevância no Google. Isso faz toda a diferença.

2- BLOG

Geralmente inserido no próprio site, o blog ainda é pouco utilizado pelas instituições de ensino. Não use esse espaço para discutir o tema de uma disciplina ou passar recados da da instituição. Desenvolva textos ligados a um assunto que seja complementar ao estudo dos alunos ou que chame a atenção dos pais e responsáveis. O blog também pode ser uma peça valiosa nas estratégias de marketing. Depois de criar a persona da sua Instituição de ensino, publique conteúdos que despertarão a atenção das pessoas. Produza artigos e materiais que deixem sua escola em evidência mas que, principalmente, agreguem valor a quem irá acessá-lo. Faça textos que respondam a dúvidas e anseios de seu público-alvo. Através do seu conteúdo, seja uma referência no seu setor.

3- REDES SOCIAIS

As redes sociais servem de canal para divulgação de materiais e, também, como um serviço de atendimento ao cliente, através de mensagens e chats. O Facebook, Twitter, Instagram e principalmente o YouTube são excelentes ferramentas para propor um diálogo de qualidade entre instituição de ensino e alunos.

Elas também podem ser usadas para a captação de alunos, já que permitem uma maior divulgação do dia a dia da escola, do seu conteúdo educacional e funcionam bem para atrair leads e nutri-los para uma posterior conversão.

4- FERRAMENTAS MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS

Com esse tipo de ferramenta você pode pré-agendar postagens, acompanhar as menções à escola nas mídias sociais e analisar a recepção dos conteúdos e o crescimento da base de seguidores Com essas informações, é possível realizar campanhas estratégicas de acordo com cada público. As ferramentas mais comuns de monitoramento de rede social são o Hootsuit, Scup e OpSocial.

5- LANDING PAGES

A landing page é uma ferramenta que tem por objetivo transformar visitantes do seu site em alunos em potencial. Ligada a uma oferta que atende às necessidades do público-alvo da instituição, ela possui um formulário no qual os interessados deixarão algumas informações relevantes como nome, e-mail, idade, em troca do que está sendo oferecido. Ao preencher esse formulário, o visitante passa a ser um lead, ou seja, uma oportunidade no fechamento de uma matrícula. Esse tipo de conversão de visitante em lead é menos invasivo e as informações deixadas na página possibilitam que seja estabelecido um relacionamento entre a instituição e as famílias, por meio do envio de conteúdos que sejam interessantes e adequados ao perfil desse futuro aluno.

6- E-MAIL MARKETING

O e-mail marketing é pensado para oferecer aos interessados um material mais aprofundado, ajudando a educá-los sobre as melhores decisões referentes ao seu futuro educacional. Ele permite que os seus “futuros” alunos possam receber em suas contas de e-mail informações que os ajudem a escolher a sua instituição de ensino. Além disso, é uma importante ferramenta para captação. Porém, essa não é a única função do e-mail marketing. Ele também pode ser utilizado na gestão de relacionamento com os alunos já matriculados, ou seja, você pode trabalhar a retenção logo após a matrícula. Dica: Não use a ferramenta apenas para informar sobre itens administrativos. Fale sobre serviços e produtos oferecidos pela instituição que possam ser úteis e agregar valor a diferentes grupos de alunos. Faça questão de eleger apenas o melhor conteúdo para difusão neste importante canal de comunicação.

7- ANALYTICS

As ferramentas de análise de marketing, como Google Analytics estão sendo cada vez mais usadas pelas instituições de ensino. Através delas, é possível mensurar os dados e resultados de suas ações. Os relatórios oferecidos por essas plataformas permitem ver quantas pessoas estão no seu site em tempo real, de onde elas vieram, o que estão visualizando, qual caminho percorreram dentro do portal etc. Através desses dados a instituição pode conseguir direcionar melhor suas estratégias, saber o que chama mais atenção de seu público-alvo em seu site e direcionar os esforços adequados a cada objetivo.

8- FERRAMENTA DE ANÁLISE DE SEO

O SEO (Search Engine Optimization) é a otimização de uma página ou um site para que o conteúdo seja melhor interpretado pelas ferramentas de busca. Uma ferramenta de análise ajuda você a entender como as ferramentas de busca estão vendo seu site, o que ajuda no desenho das próximas estratégias. Ela auxilia em pesquisas de palavras-chave e otimização do website por meio de plugins e análises. Com isso, sua instituição de ensino passa a rankear bem nas pesquisas orgânicas do Google. As ferramentas de análise de SEO mais usadas são o Google Search Console e o Semrush

9- MÍDIA PAGA/ LINKS PATROCINADOS

Em termos simples, mídia paga é a publicidade em canais ou veículos por segmentações onde está seu público-alvo. Você paga pela exposição da sua escola a fim de aumentar a divulgação da sua marca e conquistar os resultados mais rápidos, A compra de mídia on-line costuma trazer resultados a curto prazo, sendo um caminho rápido para gerar tráfego direto a seu site. Estes são alguns dos canais mais utilizados:

1 – Google: Canal mais conhecido de publicidade on-line, trabalha com a plataforma de compra de mídia Google Adwords, que trabalha em três frentes;

  • Search: Anúncios de links patrocinados no momento em que o usuário faz uma pesquisa no Google.

  • Display: Anúncios em banners de peças gráficas ou de links patrocinados que são veiculados na rede de conteúdo do Google.

  • Youtube: Anúncios no Youtube são uma forma de impactar o usuário antes de ele assistir ao vídeo. Também há outros formatos como pesquisa e banners.

2 – Facebook Ads: Possui uma grande audiência, que possibilita conversar com grande parte da população do país na internet. Tem um excelente custo-benefício para gerar tráfego para seu site, geração de leads, visualizações de vídeos, engajamento etc.

3 – LinkedIn Ads: Anúncios qualificados por cargo e senioridade. Por exemplo, você pode segmentar uma campanha somente o estado do Rio de Janeiro, atingindo cargo de Gerente de TI, se esse for um segmento importante de pais que já optaram por matricular os filhos em sua escola. A única desvantagem é o CPC – custo por clique – que é um pouco mais alto quando comparado com as demais plataformas no mercado.

4- Twitter Ads: Promove tweets, perfis e hashtags;

10 – FERRAMENTA AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Podemos dizer que é a união de diversas outras ferramentas que facilitam a rotina de ações voltadas ao Marketing Digital e potencializam a geração de resultados em um só software. Essas ferramentas possuem diversas funcionalidades verticais, como landing pages, e-mail Marketing e fluxos de automação de e-mails, que facilitam e escalam a gestão dos contatos e o amadurecimento dos possíveis alunos/leads na jornada de compra, por meio de um relacionamento personalizado. As ferramentas de automação mais comuns são a da Hubspt, RD Station e LeadLovers machine

Lembrete: Nenhuma estratégia irá funcionar de forma única, sozinha. Para que qualquer comunicação possa ser feita, é preciso que não apenas o formato e o canal escolhidos sejam corretos, mas que o conteúdo seja atraente e de qualidade inquestionável.


O papel ainda é um elemento essencial no dia a dia da sua empresa? Pode ser hora de mudar as estratégias utilizadas na rotina dos colaboradores. Ou seja, abandonar o uso do papel e começar a investir em tecnologias que deixem os processos de trabalho mais ágeis e eficientes.

Para ajudar nesta decisão, reunimos, abaixo, quatro razões para fazer esta substituição o quanto antes:

4 razões para substituir o papel por meios eletrônicos

1. O papel não pode ser compartilhado instantaneamente

Se você usa o papel para fazer anotações em uma reunião, por exemplo, como vai compartilhar as ideias com outros colaboradores? Fazer cópias das informações para distribuir pela empresa não é a ideia mais recomendada. Primeiro, pelos gastos envolvidos. Segundo, porque é um trabalho desnecessário. Já se você usa um aplicativo no computador ou tablet, pode, facilmente, compartilhar o conteúdo com quantas pessoas quiser em poucos segundos. Além disso, dessa maneira você consegue editar qualquer informação muito mais rapidamente e não corre o risco de não ter a letra compreendida.

2. Já existem ferramentas online para substituir todos os possíveis usos do papel

Não existe nenhuma função do papel que não possa ser substituída por alguma ferramenta digital. Para marcar compromissos, por exemplo, existem as agendas online que enviam notificações sempre que necessário. O e-mail substitui o uso de cartas, anotações e lembretes. Para as listas de tarefas, existem aplicativos que podem ser baixados no celular. Para compartilhamento de informações, existe a nuvem. A nuvem também substitui os antigos arquivos usados para guardar papéis importantes. Hoje em dia, tudo pode ser digitalizado e guardado de maneira segura, em um espaço online. Além de dispensar o uso de papéis e arquivos, isso também facilita o acesso de informações importantes sempre que necessário.

3. As assinaturas digitais já são uma realidade

Talvez, você esteja pensando: mas e quando o documento precisa ser assinado? Nesse caso, ainda preciso contar com o bom e velho papel, certo? Só se você quiser! Hoje em dia, as assinaturas digitais já permitem a substituição de documentos físicos. O certificado digital e-CPF é um exemplo. É só emitir o certificado para começar a realizar operações online com validade de documento jurídico. Para as empresas, a solução é o e-CNPJ, que é um certificado digital vinculado ao CNPJ da empresa. Nesse caso, o certificado deve ser emitido pelo representante legal da instituição na Receita Federal.

4. Para contribuir com a sustentabilidade

Não é só a sua empresa que é beneficiada quando os processos que ocorrem diariamente são digitalizados: o planeta também agradece! Diminuir o uso do papel e investir em ferramentas online é uma forma de contribuir com a preservação do planeta. Você sabia que para produzir uma tonelada de papel, é necessário derrubar doze árvores? Não é só isso: cada quilo de papel fabricado corresponde ao gasto de 540 litros de água. Apostar em sistemas digitais é uma ideia que promove a sustentabilidade

porque evita estes desperdícios de recursos.

A mídia digital e sua contribuição para preservação do meio ambiente

A sociedade passou por profundas transformações, em que a realidade socioeconômica modificou-se com rapidez, junto ao desenvolvimento incessante das economias de massas.

Os mecanismos de produção cresceram de tal forma, a adequar às necessidades e vontades humanas. Contudo, o homem não mediu as possíveis consequências que tal desenvolvimento pudesse causar, de modo a provocar o desequilíbrio ao meio ambiente, e ameaça à vida de todos os seres vivos.

A preocupação com o meio ambiente é questionada, sendo o centro e tomada de decisões, diante da grave problemática que ameaça romper com o equilíbrio ecológico do planeta.

Diante disto, o desenvolvimento da mídia digital tem contribuído com a preservação do meio ambiente, com um acesso fácil às informações e experiências de contextos locais, e de vida real. Através de suportes digitais como: a internet, televisão digital, cd-rom, dvd-rom, pendrive, fotografias, textos, vídeos entre outros.

Mediante a difusão de informações, visando desenvolver nas pessoas uma percepção mais aprofundada do meio ambiente onde elas vivem, envolvendo-as ao comprometimento com este, e assim motivando para envolverem-se com ações voltadas ao cuidado com a preservação do mesmo.

A mídia digital é uma importante ferramenta para o marketing de grandes empresas. Elas reconhecem a importância de preservar o meio ambiente, através de informações e divulgação de como preservar a #Natureza para as futuras gerações.

Deve sempre haver programas, ações e informações, entre elas estão à mídia digital. Sendo acessível, sem a necessidade de destruir árvores, para a fabricação de papel para produzir documentos, hoje muitas informações podem ser divulgadas sem a necessidade de impressão. Inclusive, em são paulo A editora Marvel tem tomado uma série de medidas nos últimos meses para se focar quase exclusivamente na venda de seus quadrinhos em formato digital, de acordo com o site especializado Good e-Reader. A empresa, que divide com a DC o domínio sobre a área nos Estados Unidos, parou há meses de vender suas HQs mensais para as livrarias do país, pois vendia mais edições digitais .


CELEBRIDADES PROSPERAM NO MERCADO DE BELEZA!

Embora o Brasil esteja passando por uma crise é o segundo maior mercado para produtos de beleza do mundo.

O crescimento intenso da indústria de beleza tem aberto novas oportunidades para conquistas financeiras e profissionais, principalmente por meio de salões e clínicas de beleza. Não é atoa que celebridades como Juliana Paes e Angélica são também, além de atrizes, donas de salões de beleza. Isso sem dizer na humilde carioca Zica que hoje já conta com mais de 1.500 colaboradores em sua rede de salões.

Qualquer profissional de beleza, stylist, cabeleireiro ou proprietário de um salão que tenha vivenciado profundamente a indústria de salões ao longo dos últimos anos pode falar algo com certeza: a indústria mudou. O proprietário de salão moderno é muito mais empreendedor, criativo, experiente e inovador do que seus antecessores.

Se você está conectado, mais clientes o encontrarão

Você sabia que o Facebook conta com mais de 76 milhões de usuários brasileiros e que 90% dos consumidores pesquisa na internet antes de efetuar suas compras? As pessoas estão na rede procurando por seus serviços! Assim, se você não marcar presença, elas provavelmente acharão seu concorrente. Para evitar esse erro bobo, comece já a expor seus trabalhos na internet e deixe que os clientes encontrem seu negócio ao verem todo seu potencial!

Os investimentos em marketing digital não precisam ser altos

Com uma estratégia simples e um bom conhecimento de público, investimentos pequenos em marketing digital podem ser bem mais efetivos que grandes investimentos em marketing tradicional. A maior diferença é que, com o digital, você consegue segmentar seu público e falar com as pessoas certas, sem gastar rios de dinheiro divulgando para quem não tem interesse. Por isso, o primeiro passo é conhecer seu público, seus gostos e hábitos on-line. A partir daí, trace sua estratégia e decida qual é o melhor caminho sem estourar seu orçamento!

POR QUE ALGUNS SALÕES GANHAM MAIS DINHEIRO QUE OUTROS?

É senso comum que salões e outros profissionais de beleza serão bem sucedidos se forem capazes de cada vez mais manter seus atuais clientes por meio de estratégias de fidelidade e atrair novos clientes ao se destacar em relação à sua intensa concorrência.

Mas você já se perguntou porque alguns salões ganham mais dinheiro que outros?

Será que eles trabalham mais? Será que eles tem mais staffs? Eles estão abertos mais horas? Possuem uma estratégia de marketing? Eles desenvolveram uma fórmula para constantemente conquistar novos clientes e mantê-los retornando, de novo e de novo, por anos!

Se você quer ser bem sucedido neste ramo você tem que dominar um novo conjunto de regras.

Existem várias estratégias e opções de baixo custo para aumentar sua renda e de seu salão. Neste artigo iremos focar no papel crucial que a Internet tem nesta nova indústria e dicas rápidas para começar agora mesmo!

QUER TER SUCESSO NO SALÃO? ENTENDA E USE A INTERNET!

Antigamente quando um cliente queria buscar um serviço rápido ou trocar de profissional ele recorria a indicações de amigos ou à lista de anúncios. Apesar da indicação continuar a ter um papel importante na atração de novos clientes, a Internet mudou completamente essa realidade.

Segundo uma das maiores consultorias de gestão do mundo, Booz & Company, pequenos negócios digitalizados crescem em taxas muito maiores que empresas menos digitalizadas.

A Internet hoje é o caminho óbvio para atingir novos clientes – é onde a maioria deles irão olhar para encontrá-lo. Mais de 90% dessas pessoas pesquisam na Internet antes de adquirir um produto ou serviço.

Mas será que ter um site ou página no Facebook basta?

95% dos clicks acontecem na primeira página do Google. Se você não estiver lá, adeus! Se você tiver um website aproveite e teste agora mesmo. Vá ao Google, digite `”salão de beleza” e o nome da sua cidade.

9 DICAS PARA COMEÇAR AGORA

Você se diferencia da concorrência? Não seria bom se os seus clientes te vissem como inovador, criador, um líder do seu setor e que o pagassem proporcionalmente?

Juntamos aqui um compilado das melhores e mais eficazes campanhas de salão de beleza e os seus resultados. Todas essas estatísticas foram coletadas durante os últimos 3 anos em salões dos Estados Unidos e Europa por Phil Evans, um guru para salões.

1-Depois de 3 anos de esforço um salão atraiu 13 mil fãs no Facebook (uma das maiores marcas para salões de todo o mundo). Eles falam para esta legião de potenciais clientes 2 ou 3 vezes ao dia sobre ofertas do salão, fofocas de cabelos de celebridades e lançamento de novos produtos. O imediatismo do Facebook significa que eles podem obter resultados no dia seguinte, a partir de qualquer promoção.

2-Ao invés de repetir a custosa e exaustiva campanha em feiras de estudante dos últimos anos, um salão da Inglaterra focado em estudantes fez um marketing 100% online. Rodaram uma campanha paga no Facebook divulgando intensamente promoções para este publico. Em 6 semanas quase 1.500 estudantes imprimiram o voucher e geraram £32,000 de receitas para o salão. Todos os novos clientes foram atingidos somente com o uso da Internet.

3-Uma campanha intitulada “Vote para a sua foto favorita” de um salão no Facebook aumentou os números de seus fãs de 500 para mais de 2.000 em apenas 7 dias.

4-Um salão que estava sendo rankeado na 120a. posição no Google para a palavra “coloração” em sua cidade pulou para o número 2 em 4 dias após a correção de problemas com seu site que o impediam de ser melhor “encontrado pelo Google”.

5- Com o Marketing Digital um novo salão ficou entre os 15 top em 3° lugar na busca do Google por palavras-chave relacionadas com salão de beleza só em 7 dias após lançamento.

6-Uma oferta de Novo Cliente promovida pelo Facebook e website de um salão teve 900 downloads em 20 dias e gerou $14,000 em receitas.

7-Um anúncio pago no Google para “Brazilian Blow Dry keratin straightening” custou £540 por um mês e foi clicado 653 vezes, fazendo com que o salão gastasse £0.83 por novo potencial cliente.

8-Aposte no conteúdo em vídeoDe acordo com o “Alexa – Top Sites for Countries”, o YouTube é segundo site mais acessado no mundo, perdendo, apenas, para o Google.com. No Brasil, ele é o terceiro, atrás, também, do Google.com.br. Só essa prerrogativa mostra o quanto o conteúdo em vídeo é desejado pelas pessoas. E é também uma boa oportunidade para negócios. Tutoriais, comerciais, animações, vlogs ou, até mesmo, demonstrações em vídeo são importantes se o seu objetivo é atingir um público cada vez mais conectado.“Percebo que o consumidor até 20 anos, por exemplo, é atraído quase que somente pelo canal em vídeo. Observo que as pessoas tendem a assistir o conteúdo de acordo com o seu interesse, e mesmo programas mais longos estão segmentando seus quadros, apostando em vídeos mais curtos e nichados de acordo com a área de interesse. Assim, você consegue trabalhar o seu público no momento em que ele está bem concentrado”. Dependendo do segmento da empresa, é possível trabalhar também com animações.Muitas empresas já estão apostando nesta tendência. Estudos apontam, inclusive, que inserir vídeos nas plataformas de e-commerce é uma forma de aumentar as compras em até 174%.

9-A última tendência entre os salões de beleza é a utilização dos Aplicativos, onde há uma interação muito maior com seus clientes/consumidores de forma prática, moderna e eficaz gerando fidelização através de cupons de desconto e fidelidade. Ajudando também nos agendamentos e vendas de produtos.

"Phil comenta que “A beleza do marketing online para salões é que você pode definir um orçamento diário, saber os resultados em questão de horas e cuidadosamente escolher os serviços que você quer vender para os clientes que estão propensos a comprar

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